Une petite phrase au cœur de l’expérience numérique

Dans le vaste univers du web, certaines expressions sont devenues si communes qu’on ne les remarque même plus. Parmi elles, « Cliquez ici » figure sans doute en tête de liste. C’est une formule courte, simple, mais pourtant lourde de sens dans l’architecture numérique moderne. Qu’il s’agisse de naviguer sur un site internet, de lire un e-mail promotionnel ou de remplir un formulaire, cette invitation au clic est omniprésente. Mais pourquoi cette phrase est-elle si utilisée ? Et a-t-elle encore sa place dans un web en constante évolution ?

Une invitation à l’action

« Cliquez ici » est avant tout un appel à l’action. Il guide l’utilisateur vers une étape suivante : découvrir un article, télécharger un fichier, accéder à une page ou soumettre une information. Dans un monde où l’attention est constamment sollicitée, cette phrase agit comme un repère : elle indique clairement ce que l’on attend de l’utilisateur.

À ses débuts, Internet n’était pas aussi intuitif qu’aujourd’hui. Les utilisateurs n’étaient pas toujours familiers avec les liens hypertextes, les boutons ou les formulaires. « Cliquez ici » servait donc de guide simple pour expliquer qu’une action – souvent un clic – permettrait d’en révéler davantage.

Un standard devenu obsolète ?

Aujourd’hui, cette formule semble parfois dépassée. L’utilisateur moyen sait qu’un texte souligné ou coloré, ou un bouton en surbrillance, est cliquable. En ce sens, l’expression « cliquez ici » peut paraître Cliquez ici redondante. De plus, elle n’apporte aucune information sur ce vers quoi le lien conduit.

Prenons deux exemples :

  • Exemple 1 : Pour en savoir plus sur nos services, [cliquez ici].

  • Exemple 2 : [Découvrez nos services de conseil en marketing digital].

Le deuxième lien est à la fois plus informatif, plus accessible, et meilleur pour le référencement naturel (SEO). Il décrit ce que l’utilisateur va trouver, tout en intégrant des mots-clés utiles aux moteurs de recherche.

Accessibilité et expérience utilisateur

L’un des inconvénients majeurs de « cliquez ici » concerne l’accessibilité. Les personnes utilisant des lecteurs d’écran ou autres technologies d’assistance naviguent souvent de lien en lien. Un lien nommé « cliquez ici » ne donne aucun contexte. À l’inverse, un lien descriptif leur permet de mieux comprendre ce qu’ils vont obtenir s’ils le sélectionnent.

Dans un monde numérique plus inclusif, il devient crucial de penser l’expérience utilisateur pour tous. Des expressions vagues nuisent à la clarté, tandis que des phrases précises renforcent la compréhension et l’engagement.

Une transformation des pratiques

Face à ces constats, de plus en plus de concepteurs web, de rédacteurs et de spécialistes UX (expérience utilisateur) abandonnent la formule « cliquez ici ». À la place, ils privilégient des appels à l’action contextuels : « Télécharger le guide gratuit », « S’abonner à notre newsletter », ou encore « Découvrir les produits en promotion ».

Cette évolution va de pair avec un web plus dynamique, plus interactif, où chaque mot compte. Il ne s’agit plus seulement de diriger l’utilisateur, mais de l’informer, de le rassurer et de le convaincre.

En conclusion

« Cliquez ici » est une expression familière à tous ceux qui naviguent sur Internet. Bien qu’elle ait joué un rôle essentiel dans les premières années du web, elle tend aujourd’hui à disparaître au profit de formulations plus efficaces, plus inclusives et plus performantes. Dans un monde numérique où l’attention est précieuse, chaque mot doit être choisi avec soin. Et si, désormais, le vrai clic n’était plus seulement un geste, mais un engagement fondé sur la clarté et la confiance ?